Tag

dijitalleşme çözümleri

Browsing

Tüketici alışkanlıkları ve markalardan beklentileri, geçtiğimiz üç yıl içinde dikkate değer bir biçimde değişti. Dijitalin oyuna dahil olmasıyla markalar için teknoloji ışığında tüketici davranışlarını anlamak daha da önemli hale geldi. Yeni yayımlanan bir rapor, 2022’ye hakim olan dijital tüketici trendlerine ışık tuttu.

Küresel çapta işletmeler, salgınla başlayan dijital dönüşüm ivmesinden nasibini alsa da, başarısız projeler de aynı hızda arttı. Bir araştırmada 5 dijital dönüşüm projesinden dördünün başarısız olduğu görülürken, başarısız projelerin toplam maliyetlerinin 4 milyon doları aştığı tespit edildi.

Dünyanın en büyük yazılım şirketlerinden Micro Focus’un müşteri ve iş ortaklarına yönelik en kapsamlı etkinliği olan “Micro Focus Realize Tour ‘22” 4 Ekim Salı günü pandemi başlangıcından sonra ilk kez fiziksel olarak gerçekleştiriliyor. Yüzlerce katılımcının izleyeceği etkinlikte farklı sektörlerden başarı hikayeleri paylaşılırken, geleceğe yön verecek teknolojiler ve dijital dönüşüm trendleri açıklanacak.

Dijital müşteri kavramı, sektörlerdeki etkisini artırdıkça bankacılık, finans, sigorta, telekomünikasyon sektörleri başta olmak üzere Uzaktan Kimlik Doğrulama (KYC) pazarı da gelişimini sürdürmeye devam ediyor. Sektörüne öncülük eden yenilikçi şirket Identify Türkiye’ye göre; BDDK’nın hazırladığı duyurulan yönetmelik taslağı ile gerçek kişilerin yanı sıra ticaret siciline kayıtlı tüzel kişilerin de uzaktan kimlik tespiti yoluyla banka müşterisi olmasının mümkün hale gelmesi sektörün büyümesine önemli katkı sağlayacak.

Hayatı daha interaktif ve konforlu hale getiren yazılımlar işletmelerin operasyonel süreçlerini iyileştirmek için de özel olarak geliştirilebiliyor. Yönetim sürecinde dijital çözümlere yönelen işletme sayısı artıyor. Yazılım departmanı ve müşteri arasındaki koordinasyonu sağlayan BT iş analistlerinden hem teknik detaylara hakim olmaları hem de çalıştıkları markaları iyi tanımaları bekleniyor. Uluslararası eğitim platformu Laba Türkiye tarafından iş analistlerinin gelişimine yönelik oluşturulan “BT İş Analisti” kursu 5 Eylül’de başlıyor.

Siber fizik sistemlerini kullanarak üretim süreçlerinin rehabilite edilmesi ve üretimin dijitalleşmesi olarak tanımlanan Sanayi 4.0, otomasyonda kendine özgü yeni kurallar yarattı. Önceki dönemde arz-talep dengesinde yaşanan monolog süreç içinde bir ürün veya hizmet üretilip bunun tüketici tarafından alınması bekleniyordu. Bugün ise bireylerin kendi beklentilerine uygun ürün ve hizmet seçme eğilimleri nedeniyle beklentiler farklılık gösteriyor.