Tag

Vodafone

Browsing

Bilişim sektörünün kılavuz niteliğindeki araştırması olarak kabul edilen “Bilişim 500 – İLK BEŞYÜZ BİLİŞİM ŞİRKETİ Araştırması” tamamlandı. Araştırma sonuçlarına göre, ilk 500 bilişim firmasının 2022 yılında toplam geliri 372 milyar TL olurken, bir önceki yıla göre büyüme oranı yüzde 74 olarak gerçekleşti. Bu sene araştırmada 89 yeni şirket yer alırken, sıralamaya giren şirketlerin 187’si yüzde 100’ün üzerinde bir büyüme gösterdi. En yüksek büyüme yine yazılım sektöründen geldi. İlk 500 Bilişim Şirketi birincilik ödülünü ise Turkcell…

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, 8. kez kusursuz müşteri deneyimini yaşatan markaları belirledi. 1.5 milyonu aşkın anket verisinin baz alındığı Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonucuna göre belirlenen 8. A.C.E. Awards’ta 60 farklı sektörden 113 marka ödüle layık görüldü.  Çözüm platformu Şikayetvar, mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları sekizinci kez belirledi. Türkiye’yi yasa boğan büyük deprem felaketi nedeniyle bu yıl ödül töreninin iptal edildiği A.C.E. Awards’ta bir yıl boyunca büyük emekler vererek; müşteri memnuniyeti odaklı çalışma kültürünün…

Türkiye’nin önde gelen tüketici içgörü platformu Pivony, Amerika pazarındaki yatırımcı ve partnerlerle görüşmek için önemli bir adım attı. Dünyanın en büyük 500 şirketinin listelendiği Fortune Global 500 şirketinden 323’ünün yer aldığı ve ABD’nin Las Vegas şehrinde düzenlenmiş olan, dünyanın en büyük tüketicielektroniği fuarı, CES 2023 Türkiye’den de 53 start-up’a ev sahipliği yaptı. İstanbul Kalkınma Ajansı’nın CES 2023 İstanbul Pavilyonu için seçtiği Türk girişimleri arasına Take Off Istanbul 2022 Juri Özel Ödülüyle katılım hakkı kazanan Pivony’nin…

Pivony “Müşterim Ne Diyor” programı için Vodafone Türkiye ile işbirliği yaptığını duyurdu. Müşterilerin motivasyonlarını anlayarak en iyi müşteri deneyimi sunmayı hedefleyen program için iş birliğine gittiklerini belirten Pivony’nin Kurucu Ortağı ve CEO’su Emre Çalışır “Pivony’nin sunduğu yapay zeka ve platform özellikleri, Vodafone Türkiye’nin büyüme stratejilerine değer katacak ve müşterilerinin memnuniyet oranlarını artırmaya yardımcı olacaktır” dedi.

Tüketici alışkanlıklarının ve taleplerinin çok hızlı değiştiği bir dönemden geçiyoruz. Öte yandan markaların tüketicilere en iyi ürün ve servisi vermek için kıyasıya rekabet halinde olması, müşteri deneyiminin önemini de zirveye çıkarıyor. Tüketicilerin neler düşündüğüne dair içgörüler oluşturma konusunda ise Pivony, geliştirdiği platform ile markaların en önemli çözüm ortaklarından biri olmaya aday.

Vodafone Business’ın Inbusiness Dergisi iş birliğiyle düzenlediği “Future of Technology” webinar serisinin üçüncüsü gerçekleştirildi. “Yeni Normalde Siber Güvenlik” temasıyla gerçekleştirilen webinarda, siber güvenlik konusunda sektör paydaşlarının düşünce ve deneyimlerine yer verildi.

Müşterilerine en iyi dijital deneyimi yaşatmayı hedefleyen Vodafone, müşterilerin kesintisiz iletişim, geniş kapasite ve servis bazlı ihtiyaçlarını esas alarak ses, veri ve sinyalleşme altyapılarının sanallaştırma sürecini tamamladı. Bu sayede daha verimli ve esnek kapasite kullanımı sağlanarak olağan dışı trafik artışlarında dahi kesintisiz ve kaliteli ses ve veri iletişimi yönünde önemli bir adım atılmış oldu.