Dijitalleşmenin hız kazanmasıyla birlikte iş süreçlerini verimli kılmanın yolu teknolojik yatırımlardan geçiyor. Vanson Bourne tarafından yapılan anketin verilerine göre, karar alıcıların %90’ı yeni teknolojilerin 3 yıl içinde iş süreçlerinde dönüştürücü bir etkisi olacağını düşünürken, %89’u da kurumların BT yatırımlarını artırmaları gerektiğini belirtiyor.
