GTech’in; Pegasus Hava Yolları için geliştirdiği, uçak içi yemek servisini daha verimli hale getirerek fire oranlarını %7 düşüren “Fireli Ürün Optimizasyonu Projesi” Yapay Zekâ Arf Ödülleri’nde Ekosisteme Fayda kategorisinde ikincilik ödülü kazandı.
OPET Otobil, taşıt tanıma sistemiyle kurumsal filoların yakıt yönetimini dijitalleştirerek operasyonel verimlilik ve maliyet kontrolü sağlıyor. Akıllı yakıt yönetimi, otomatik tanıma, raporlama ve güvenli faturalandırma özellikleri sayesinde şirketler, yakıt harcamalarını optimize edip sürdürülebilirlik hedeflerine katkıda bulunabiliyor.
Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi’nin (TRAI) düzenli olarak güncellediği Yapay Zeka Girişimleri Haritası, 2024 son çeyrek verileriyle yenilendi. Haritaya eklenen 19 yeni girişimle toplam girişim sayısı 379’a ulaştı. Yeni girişimler; Yapay Görü ve Üretken Yapay Zeka kategorilerindeki yükselen trendlerin devam ettiğini gösterirken, yeni eklenen girişimler 7 farklı kategoriye dahil oldu.
Türkiye’nin ilk SAP Gold Partner’ı Nagarro + MBIS, geniş sektör deneyiminden yararlanarak 2025’te öne çıkacak 10 teknoloji trendini açıkladı. Endüstri spesifik ve etik yapay zekâ uygulamalarından veri analitiğine kadar işletmelere katma değer sağlayan yeni teknolojiler, çevikliği artırarak rekabet koşullarını değiştirecek.
Axis, teknolojik gelişimde değişim hızının her zamankinden çok daha yüksek olduğu içinde bulunduğumuz dönemde önümüzdeki 12 ay boyunca güvenlik sektörünü etkileyecek 6 teknoloji trendini açıkladı.
Kapalı devre ödeme sistemine ihtiyaç duyan kurumlar için yenilikçi ödeme çözümleri geliştiren ve siber güvenlik hizmetleri sunan inventiv, müşteri kayıplarını öngörerek proaktif önlemler alınmasını sağlayan yapay zekâ destekli çözümü Churnguard ile Future of Cloud & AI Awards 2024’te Yılın En İyi Yapay Zekâ Destekli Karar ve Yönetim Projesi ödülünü kazandı.
İş dünyasında dijital dönüşümün gücünü daha yakından keşfetmek ve bulut teknolojilerinin sağladığı fırsatları incelemek isteyen profesyoneller, özel bir etkinlikte bir araya geldi. Ereteam ve TD SYNNEX iş birliğiyle düzenlenen ‘‘AWS – Road to Success’’ etkinliği, bulut çözümleriyle iş süreçlerini modernize etmek, veriye dayalı stratejilerle rekabet avantajı sağlamak ve sektörel yenilikleri yakından takip etmek isteyenler için önemli bir platform oluşturdu. Etkinlikte, AWS çözümlerinin sunduğu avantajlar, veri stratejileri ve sürdürülebilir dijital dönüşüm için bulut teknolojilerinin sağladığı fırsatlar detaylı olarak ele alındı.
Yapay zekâ hayatın her alanında olduğu gibi müşteri deneyimi yönetimi alanında da etkisini arttırıyor. Tempo BPO’nun Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Özkale, “Araştırmalara göre, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri çözümleri, müşteri memnuniyetini yüzde 25 arttırıyor” dedi. Özkale, 2025 yılına kadar müşteri hizmetleri rollerinin yüzde 40’ında yapay zekâ destekli çözümlerin kullanılacağının öngörüldüğünü ifade etti.
Yapay zekâ hayatın her alanında olduğu gibi müşteri deneyimi yönetimi alanında da etkisini arttırıyor. Tempo BPO’nun Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Özkale, “Araştırmalara göre, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri çözümleri, müşteri memnuniyetini yüzde 25 arttırıyor” dedi. Özkale, 2025 yılına kadar müşteri hizmetleri rollerinin yüzde 40’ında yapay zekâ destekli çözümlerin kullanılacağının öngörüldüğünü ifade etti.
Salesforce Araştırmasına göre, kurumsal ekipler, yeni teknolojileri uygulamakta 5 kat daha fazla zorluk yaşıyor