Tag

Müşteri ilişkileri yönetimi

Browsing

McKinsey Küresel Enstitüsü yayınladığı raporunda yapay zeka teknolojileri ile 2030 yılına kadar ABD’deki toplam çalışma saatlerinin yüzde 30 oranında otomasyona aktarılacağını öngördü. Rapora göre değişim en çok kadın istihdamının yoğun olduğu sektörlerde olacak. Raporda düşük ücretli işlerde çalışan kadınların önümüzdeki 7 yılda mevcut işlerini değiştirmek zorunda kalma olasılığının erkek çalışanlardan 1,5 kat daha fazla olduğu belirtiliyor. Yapay zekanın iş gücüne etkisinin 2026’ya kadar nötr seviyede olacağını değerlendiren Cerebrum Tech Kurucusu ve Yönetim Kurulu Başkanı Dr.…

Araştırmalar, orta ölçekli işletmelerin, kurumsal kaynak planlama (ERP), müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve insan kaynakları gibi kritik iş süreçlerini dijitale taşıyan bulut dönüşümün benimsenme hızında büyük ölçekli işletmelerin gerisinde kaldığını gösterdi. EY verilerine göre, büyük işletmelerin %67’sinin buluta geçiş süreçlerine hız verdiği görülürken, 5 orta ölçekli işletmeden yalnızca ikisinin bulutu benimsediği tespit edildi. Küresel kurumsal uygulama ve yazılım pazarının lideri SAP, başarısı kanıtlanmış dijital dönüşüm uygulamalarıyla orta ölçekli işletmeleri buluta taşıyacak GROW with SAP iş…

Bain & Company, kurumsal müşterilerinin yapay zekanın tam potansiyelini ve sağlayabileceği maksimum değeri anlamasına ve keşfetmesine yardımcı olmak adına OpenAI ile hizmet ortaklığı gerçekleştirdiklerini duyurdu. Bain & Company, insanların iletişim kurma ve yaratma şeklini değiştiren ChatGPT, DALL·E ve Codex gibi yapay zeka sistemlerini üreten araştırma ve uygulama şirketi OpenAI ile global bir hizmet ortaklığı gerçekleştirdiğini duyurdu. Bu ortaklık, Bain’in 18.000 kişilik çok-disiplinli bilgi üretim ekibinde OpenAI teknolojilerinin benimsenmesi üzerinden şekillendi. Bain, geçtiğimiz yıl içinde verimliliğini artırmak adına OpenAI…

 Türkiye’nin yenilikçi girişim sermayesi şirketi Boğaziçi Ventures, yapay zeka alanındaki yatırımlarına 200 bin USD tutarındaki yatırımı ile Nureply’ı da dahil etti. Yenilikçi teknolojilere ve inovatif teknoloji ürün ve hizmetlerine yatırım yaparak ülkemizdeki girişimcileri destekleyen Boğaziçi Ventures, portföyüne kattığı Nureply ile yapay zeka alanında yeni bir yatırıma daha imza attı. Boğaziçi Ventures Growth fonu ile Nureply’a 200 bin Amerikan Doları yatırım yapıldı. Nureply, yapay zeka temelli ilk kez temas edilecek (cold outreach) müşteriler için oluşturulan kampanyaları…

İş zekasıyla akıllı çözümler üreten bilişim teknolojileri şirketi TeaTechs Smart Solutions, ilk yatırımını Hollanda ve Türkiye merkezli ISTCAPITAL’dan aldı. 2,5 milyon değerlemeyle tohum yatırım turunu tamamlayan şirket, daha önce ABD, Birleşik Krallık ve Türkiye’nin önde gelen girişimlerine yatırım yapan bir girişim sermayesi şirketinin beşinci yatırımı oldu.