Dijital dönüşümden yararlanan bir şirket, müşterilerine kişiselleştirilmiş deneyimler sunabilir, operasyonlarını optimize edebilir ve yeni teknolojilerin kullanımıyla inovasyonu artırarak maliyet tasarrufu ve çalışan bağlılığında iyileşme sağlayabilir.