Şirketlerin %42’si yapay zekayı kullanmaya başladı. Yapay zeka, insan kaynakları, müşteri hizmetleri ve bilgi teknolojileri gibi alanlarda kullanılıyor. Beceri eksikliği ve güven gibi engeller var. IBM, Watsonx platformu ile yapay zekayı geliştirmeye yardımcı oluyor. Yapay zeka sürdürülebilirlik gibi konularda da kullanılabiliyor. IBM SkillsBuild ile 30 milyon kişiye beceri kazandırma hedefi var. AI Alliance, sorumlu ve etik yapay zeka kullanımını teşvik ediyor.