Tag

dijitalleşme

Browsing

Türkiye’nin ilk dijital dönüşüm ajansı DDTECH, 2 Aralık’ta Azerbaycan’ın başkenti Bakü’de, Türkiye Finans Sektörü Liderler Zirvesi’nde, geliştirdiği ürün ve hizmetleri Azerbaycan’ın öncü kurumlarına anlatacak. DDTECH Genel Müdürü Dr. Tanay Evliya, yerli teknolojilerle kardeş ülke Azerbaycan’ın dijital dönüşümüne katkıda bulunmaktan büyük mutluluk ve gurur duyduklarını belirtti.

İş ve teknoloji dünyasının en prestijli ödüllerinden “Yılın SAP Dönüşüm Ödülleri 2022”nin kazananları açıklandı. Endüstri ve iş birimleri bazında öncü dijital dönüşüm projelerine takdim edilen ödüller, Raffles Hotel’de düzenlenen törenle sahiplerine kavuştu. Törene, ödül kazanan kurumların CEO ve üst düzey yöneticileri katıldı. Oylum Talu’nun moderatörlüğünü üstlendiği gecede SAP Türkiye Genel Müdürü Uğur Candan, açılış konuşmasında “Kurumsal uygulama ve yazılım lideri olarak, 21 yıldır Türkiye’de şirketlerin dönüşümüne yol arkadaşlığı yaptıklarını” söyledi.

Türkiye’nin en büyük özel doğal gaz dağıtım şirketi Aksa Doğalgaz, yılın en başarılı yazılım ve dijital dönüşüm projelerinin seçildiği SAP Türkiye Kalite Ödülleri kapsamında Enerji Dağıtım Sektöründe Yılın Dijital Dönüşüm Ödülü’nün sahibi oldu. Dijital dönüşüm çalışmalarıyla mükemmel müşteri deneyimini hedeflediklerini belirten Aksa Doğalgaz Yönetim Kurulu Başkanı Yaşar Arslan, “Operasyonel uygulamalarımızı tek çatı altında birleştirerek müşteri süreçlerimizi 360 derece yönetilebilir hale getiriyoruz” diye konuştu.

Dijital bağımlılığın aslında teknolojinin problemli kullanımı olduğunu söyleyen Psikiyatrist Prof. Dr. Nevzat Tarhan, beklenmeyen ödüllerin beyni en çok uyardığını, yeni teknolojiler ve dijital medyanın insan beyninin bu özelliğini çok yoğun şekilde kullandığını söyledi. “Akıllı telefonu açıyorsun ve istediğin her an her yerde beynine ödül veriyorsun” diyen Tarhan, “Bunların hepsi davranışsal bağımlılıktır. Beynin ödül ve ceza sistemi bozuluyor yani beyin ödüle doymuyor” dedi.

Yazılım ekiplerinin iş süreçlerini geliştiren Iftrue, TechOne Venture Capital, DOMiNO Ventures ve Startup Wise Guys’dan yatırım aldı. Iftrue, geliştirmiş olduğu çözümler ile yazılım ekiplerine hizmetler sunarak proje süreçlerinin iyileştirilmesine ve kolaylaştırılmasına katkıda bulunmaktadır. Bu kapsamda kullanıcılarına bilimsel araştırmalara dayanan süreçler ve metrikler sunan Iftrue, hizmet alan yazılım ekiplerinin daha hızlı çalışmasını sağlıyor.

Teknoloji üssü olma misyonuyla dijital dünyaya yön veren NTT DATA Business Solutions Türkiye vekurumsal uygulama ve yazılım alanında dünya lideri SAP Türkiye ile özel bir etkinlikte bir araya geldi. Müşteri deneyimi, yeni kavramlar, B2C-B2B iş modelleri alanında dijitalleşme süreçleri tartışıldı. Özellikle marka değeri ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkaran ilgi çekici hikayeler paylaşıldı. Ayrıca müşterilerine dair karar verme yolculuğunu daha iyi anlayarak müşteri deneyimini kusursuz hale getirmiş kurumların yolculukları aktarıldı.

MediaMarkt’ın perakende sektörünün geleceğine yön verecek girişimcileri desteklemek için başlattığı MediaMarkt Startup Challenge yarışmasının kazananları belli oldu. 51 ülkeden 205 farklı girişimin değerlendirildiği yarışmanın kazananı, dijital dünyayı ve veri destekli kişiselleştirmeyi bir araya getirerek gerçek zamanlı müşteri deneyimini iyileştiren Oriient oldu. Yarışmada ikinciliği Varsapp, üçüncülüğü ise Vouchery.io aldı.

Tüketici alışkanlıkları ve markalardan beklentileri, geçtiğimiz üç yıl içinde dikkate değer bir biçimde değişti. Dijitalin oyuna dahil olmasıyla markalar için teknoloji ışığında tüketici davranışlarını anlamak daha da önemli hale geldi. Yeni yayımlanan bir rapor, 2022’ye hakim olan dijital tüketici trendlerine ışık tuttu.