Pandeminin oluşturduğu önemli etkilerden biri de müşteri alışkanlıklarında dijitalleşmenin öneminin artması oldu. Kitlelerin markalarla iletişim kurduğu kanallarda dijitalin ağırlığı artarken, global e-ticaret hacminde de büyüme kaydedildi.
Dijitalleşmenin ve yapay zekanın toplumsal yaşamımızda yaygınlaşmasıyla, insan ve teknoloji iş birliğini hedefleyen bir toplum modeli olan Toplum 5.0 uygulamalarını iş ve günlük hayatta daha fazla görüyoruz.
Online giyim alışverişinde beden uyumsuzlukları nedeniyle gerçekleşen iadeleri minimize etmek için farklı yapay zekâ çözümleri geliştiren yerli teknoloji şirketi Size&Me, paya dayalı kitle fonlaması turuna çıktı. Dijitalleşmenin sınırlarını zorlayan metaverse dünyasına öncülük edecek avatar oluşturma ve giydirme konseptlerini temel alan girişim, 2021 yılında 1 milyon dolar değerleme üzerinden yatırım alarak şirketleşmiş ve yıllık %65 büyüme kaydeden e-ticaret sektörüne hızlı bir giriş yapmıştı.
Benzersiz mimarisi, güçlü altyapısı, üstün teknolojisi ve sunduğu üst düzey yolculuk deneyimi ile açıldığı ilk yılda küresel bir aktarma merkezi olan İGA İstanbul Havalimanı, Dış Hatlar alışveriş alanında yolculara eşlik ederek mağazalar hakkında bilgi veren Artırılmış Gerçeklik (AR) teknolojisini hizmete sundu.
Google Cloud, Şikago ve Türkiye’de Ar-Ge merkezi bulunan çağrı merkezi yazılım sağlayıcısı Call Center Studio’yla bir iş birliğine girdi. İş birliği kapsamında Call Center Studio güçlendirilerek Google Cloud üzerine kurulu bulut tabanlı bir çağrı merkezi platformu geliştirilecek. Call Center Studio, bulut tabanlı çağrı merkezinin kullanıma sunulmasıyla birlikte Türkiye’de Google Cloud üzerine kurulu ilk çağrı merkezi yazılımlarından biri haline gelecek.
DHL “Lojistikte İşin Geleceği” Trend Raporu’nun yeni bölümü, biri teknoloji tarafından değer katılmış ve diğeri onun tarafından otomatize edilmiş, iki olası gelecek senaryosunu ve bugün değişime öncülük ederken bu ikisinin uygulanma biçimlerinin dengelenmesi bakımından pratikte göz önünde tutulması gereken hususları ortaya koyuyor.
Dell Technologies Türkiye Genel Müdürü Işıl Hasdemir pandemi sonrası dönemde teknolojinin etkisine ilişkin önemli açıklamalarda bulundu. Hasdemir teknolojinin ekonomik tıkanmanın önünü açma konusunda “altın bir anahtar” olduğunu söyledi.
Logo’nun yeni ERP servisi ile muhasebeden satışa, üretimden bütçelemeye kadar tüm fonksiyonlar artık bulut teknolojisi ile sunuluyor. Logo’nun bulut ERP servisini kolay ve hızlı bir şekilde kullanılabilir bir yapıda sunduklarını belirten Logo Türkiye Genel Müdürü Akın Sertcan şunları söyledi;
Endüstrinin her geçen gün büyüdüğü, cihazlar ve makineler arasındaki iletişimin zorunlu olduğu günümüzde bilgi akışının sağlanarak verinin toplanması, işlenmesi ve analiz edilmesi ancak endüstriyel haberleşme protokolleriyle mümkün oluyor. Japonya merkezli CLPA (CC-Link Partner Association), gerçek zamanlı kontrol ve veri bütünlüğünü sağlayan teknolojisi CC-Link IE TSN ile Sanayi 4.0’a uyumlu dünya standartlarında akıllı üretime adım atmayı hedefleyen şirketler için gerekli alt yapıyı sağlıyor.
Perakende sektöründe çok kanallı yapı büyümenin yeni dinamiğini oluşturuyor. Online ve fiziksel kanallardan gerçekleşen alışverişin, sorunsuz müşteri deneyimi yaratması için her noktada güvenliği sağlaması en kritik unsur. Paynet şirketlerin hem kendileri hem müşterileri için daha güvenli çok kanallı alışveriş sunabilmesinin 7 yolunu açıkladı.