Tag

dijital dönüşüm

Browsing

Dijital dönüşüm stratejileri pandeminin de etkisiyle her sektörde önemini artırırken ortak iş zorluklarının çözülmesi, daha verimli iş süreçleri elde edilmesi ve dijitalleşme hedeflerine hızla ulaşılması noktasında teknoloji yatırımlarını da vazgeçilmez hale getiriyor. Keza; Gartner’a göre dünya çapındaki bilgi teknolojilerine yönelik harcamalar %5,5’lik bir artışla 2022’de 4,5 trilyon dolara ulaşacak. Hal böyle olunca harcamaların yoğunlaşması beklenen yapay zeka, veri analitiği, siber güvenlik, kurumsal yazılımlar, yerel bulut sistemleri gibi stratejik alanlarda öne çıkacak gelişmeler ve trendler de…

Dijital kırılımı Covid-19 pandemisiyle derinden yaşayan dünya, dijital tüketici ve müşteri kavramlarını daha belirgin hale getiriyor. İş dünyası bir yandan karlılığını korumaya çalışırken, dönüşümü tetikleyen bu dijital hıza da ayak uydurmaya çalışıyor. Kurumsal organizasyonlarda iş yönetim süreçlerinin, satış süreçlerinin, satış sonrası hizmetlerin, müşteri yönetim ve şikayet sistemlerinin uçtan uca dijitalleşmesi artık bir zorunluluk olarak kabul ediliyor. Ancak bu dönüşümlerin günü kurtaran yalın çözümlerden öte, esnek ve geleceğe hızla entegre olan kurumsal yazılımlarla sağlanması önem taşıyor.…

Dijital dönüşümün iş, eğitim ve sosyal hayata kazandırdığı online iletişim, tüm dünyayı yeniden şekillendiriyor. Yerli online eğitim ve iletişim sistemi Vedubox, Almanya, İngiltere, ABD, Kanada ve Japonya başta olmak üzere dünya çapındaki 300 binden fazla kullanıcıya etkileşimli online iletişim ve eğitim ortamı sunuyor. Bütünleşik platform üzerinden online eğitim ve iletişim çözümleri sunan Vedubox, küresel çapta hizmet veriyor. Zoom entegrasyonu ve partnerliği sayesinde dünya genelindeki kurumlar canlı eğitimlerini ve toplantılarını, eğitim kurumları ise canlı derslerini ve canlı etkinliklerini…

Kadıköy Belediyesi’nin yeni nesil belediyecilik uygulaması olarak hayata geçirdiği Dijital Kadıköy mobil uygulaması bu yıl 4’üncüsü düzenlenen PSM Awards’da Dijital Dönüşüm kategorisinde Altın PSM ödülünü aldı. Finans ve teknoloji sektörünün gelişmesini hedef alan yenilikçi ürün ve hizmetleri desteklemek, inovatif projeleri öne çıkararak bunların gelişimindeki iş modellerinin paylaşılmasını sağlamak ve sektördeki yaratıcılığı teşvik etmek amacıyla 2018 yılından bu yana düzenlenen PSM Awards 2021’in kazananları belli oldu. Bu yıl 4’üncüsü düzenlenen yarışmada Kadıköy Belediyesi Bilgi İşlem…

Finans, bankacılık ve sigortacılık sektörleri başta olmak üzere dünya çapında lider firmalara çok kanallı iletişim platformu sunan SmartMessage, pandemi döneminde önemi daha da artan dijital iletişim kanallarını değerlendirerek 2022 yılı odağında öngörülerini paylaştı. SmartMessage CEO’su Oğuz Küçükbarak “Son kullanıcıların müşteri serüvenlerinde artık hiperkişiselleştirme devrine girdik. Müşterilere doğru anda, doğru kanaldan ve doğru konseptle ulaşmak her zamankinden daha önemli hale geldi. Önümüzdeki yıl markalar bu konuya da yatırımlarını sürdürecek” sözlerini ifade etti. Pandemi, özellikle tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını…

Yakın tarihli Kaspersky araştırmasına göre, kuruluşların siber güvenlik ihlallerine insan kaynakları perspektifinden nasıl yanıt verdiği konusunda olumlu bir eğilim var. 2021’de kuruluşların neredeyse yarısı bir veri ihlali meydana gelmesi durumunda kıdemli BT personelini (2018’de %12’ye kıyasla 2021’de %7) ve kıdemli BT güvenlik rollerini (2018’de %14’e kıyasla %8) işten çıkardı. Zorlu siber güvenlik ortamının ve artan BT karmaşasının ortasında, BT ve siber güvenlik uzmanlarına olan talep yükselmeye devam ediyor. Gartner 2020 Yönetim Kurulu Anketine göre, 2025 yılına kadar…

Enerji yönetimi ve otomasyonunun dijital dönüşümü alanında dünya lideri olan ve Corporate Knights tarafından 2021 yılında Dünyanın En Sürdürülebilir Kurumu seçilen Schneider Electric, Financial Times ve Statista tarafından yapılan yüksek profilli bir yıllık anket sonucunda bir kez daha bir “Çeşitlilik Lideri” olarak gösterildi. Schneider Electric Financial Times Çeşitlilik Liderleri 2022 sıralamasına girmeyi başaran 850 şirket arasında 66. ve kendi sektöründe 5. sırada yer alıyor. Üst üste üçüncü kez bu listede üst sıralarda yer alan Schneider Electric’in bu başarısı, şirketin…

Elektronik ürünlerini en uygun fiyat, en kaliteli hizmet ve güvenilir alışveriş yaklaşımıyla ulaştırmak adına 2008 yılından beri hizmet veren incehesap.com, CX Awards Turkey tarafından dördüncüsü düzenlenen CX Awards Turkey Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde, “Yeşil Ayak İzim” kategorisinde “İyi Fikir” ödülüne layık görüldü. Çevreci ve yenilikçi bilinçle, lojistik alanındaki hedeflerini belirleyen; teknolojik ve operasyonel yatırımlarını bu doğrultuda yapan İncehesap.com, nihai hedef doğrultusunda hamlelerini, adım adım kurgulayarak ilerlemeye devam ediyor.  “Yeşil Ayak İzim” Kategorisinde “İyi Fikir” Ödülü CX Awards Turkey tarafından…

Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, dijital dönüşüm inisiyatifi ve hizmette dönüşüm projesi “Her An Yanında” ile 4.CX Awards Turkey’de Büyük Düşünce Ödülü’nün sahibi oldu.  Nice Medya tarafından gerçekleştirilen 4.CX Awards Turkey’de B2B Müşteri Deneyimi Projeleri kategorisinde Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri, “Her An Yanında” projesi ile Büyük Düşünce Ödülü’nü almaya hak kazandı.  Benzersiz bir hizmet deneyimi sunmayı stratejik bir öncelik olarak konumlandırarak çalışmalarına yön verdiklerini belirten Sodexo Avantaj ve Ödüllendirme Hizmetleri Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı ve…

OSBÜK – Vodafone Business işbirliği ve Turkishtime organizasyonuyla düzenlenen “OSB’lerde Dijital Dönüşüm Stratejileri – Online Ortak Akıl Toplantısı”nın sonuç raporu çıktı. Teknolojik gelişmelerin beraberinde getirdiği dijitalleşme zorunluluğuna karşı OSB’lerin dönüşüm için gereken stratejileri belirlendiği toplantının moderatörlüğünü Prof. Dr. Emre Alkin üstlendi. OSBÜK – Vodafone işbirliği ve Turkishtime organizasyonuyla gerçekleştirilen “OSB’lerde Dijital Dönüşüm Stratejileri – Online Ortak Akıl Toplantısı”nda görüş birliğine varılan ilkelerden oluşan rapor yayımlandı. Ayvansaray Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Emre Alkin’in moderatörlüğünde düzenlenen toplantıda, OSB’lerin…