Son zamanlarda yapılan birçok araştırma kullanıcıların metaverse konusunda farkındalığının giderek arttığını gösteriyor. Teleperformance’ın Müşteri Deneyimi Araştırma Merkezi CX LAB tarafından ABD’deki tüketicilerin metaverse’e yaklaşımını ortaya koymak üzere gerçekleştirdiği araştırmaya göre 10 katılımcıdan 7’si metaverse’te deneyimler yaşamak istiyor.