Bankacılık sektöründe dijitalleşme her geçen gün farklı bir boyuta eviriliyor. Son yıllarda dijitalleşme süreçlerinde ağırlığı artan yapay zekâ teknolojilerinin desteğiyle hayat bulan sanal asistanlar ve chatbotlar da giderek ‘akıllanıyor’ ve yüzlerce farklı konuda müşterilerin soru ve taleplerine, sesli veya yazılı şekilde anında cevap vererek hızlı çözüm üretiyor. Mobilin dijital bankacılıkta ana kanal haline geldiği bir dünyada, yapay zekâ teknolojisinin tüm nimetlerinden faydalanan, doğal dil işleme yeteneğine sahip olan bu asistanlar, istediğiniz her an ve her…
