Bulut bilişim dünyasının en yeni ve yenilikçi çözümlerinin keşfedileceği AWS Cloud Day Türkiye, sektörün önde gelen iş ve teknoloji liderlerini bir araya getiriyor. Etkinlik, 24 Eylül’de üretken yapay zekadan veri analitiğine kadar birçok ileri teknolojinin işletmeleri nasıl dijital çağa taşıdığı ve endüstrileri dönüştürdüğünü gözler önüne serecek. Türkiye’nin önde gelen veri ve analitik şirketlerinden Ereteam, etkinlikte Gold Sponsor olarak yer alacak. Şirket, veri yönetimi ve ileri analitik çözümlerindeki uzmanlığını, ayrıca bulut teknolojilerinin iş dünyasına sunduğu fırsatları katılımcılarla paylaşacak.
Dijital müşteri kavramı, sektörlerdeki etkisini artırdıkça bankacılık, finans, sigorta, telekomünikasyon sektörleri başta olmak üzere Uzaktan Kimlik Doğrulama (KYC) pazarı da gelişimini sürdürmeye devam ediyor. Sektörüne öncülük eden yenilikçi şirket Identify Türkiye’ye göre; BDDK’nın hazırladığı duyurulan yönetmelik taslağı ile gerçek kişilerin yanı sıra ticaret siciline kayıtlı tüzel kişilerin de uzaktan kimlik tespiti yoluyla banka müşterisi olmasının mümkün hale gelmesi sektörün büyümesine önemli katkı sağlayacak.
Farklı iletişim kanallarından gelen tüm müşteri mesajlarını tek platformda toplayarak işletmelere çok kanallı bir iletişim deneyimi sunan Desk360, WhatsApp İşletme Çözüm Sağlayıcıları arasında yerini aldı. E-posta, canlı destek, sosyal medya, uygulama içi mesajlaşma ve uygulama mağazaları gibi 10’dan fazla kanala entegre olabilen müşteri iletişim platformu Desk360, dünyada sayılı şirkete verilen “WhatsApp İşletme Çözüm Sağlayıcısı” unvanını aldı. Desk360, 2020 yılında yapılan lansmandan bugüne kadar 1200 kurumsal kullanıcıya hizmet verdi ve 15 milyonun üzerinde ticket sayısına ulaştı.…