Category

Genel

Category

Amerika’nın önde gelen dijital pazarlama ajanslarından Performics’in Stratejiden Sorumlu Başkanı Burcu Ağma, dünyanın en büyük tüketici elektroniği fuarı Consumer Electronics Show’da(CES 2021) yapay zekâ ve pazarlama konulu bir konuşma yaptı.

Yeni nesil iletişim ve kontrol teknolojisi CC-Link’i dünya genelinde yaygınlaştırmayı hedefleyen Japonya merkezli bir kuruluş olan CLPA (CC-Link Partner Association), sponsorluğunda ve Türkiye Bilişim Derneği (TBD) ile İnomist İletişim Danışmanlığı iş birliğinde düzenlenen “Koronavirüs Sonrası Yeni Dünya Düzeni: Dijital Dönüşüm Ekosistem Buluşmaları” webinar serisi, kamu ve iş dünyasından önemli isimleri bir araya getirmeye devam ediyor. TBD İkinci Başkanı Mehmet Ali Yazıcı’nın moderatörlüğünü üstlendiği ve Covid-19 pandemisiyle birlikte hız kazanan dijital dönüşüm sürecindeki güncel gelişmelerin konuşulduğu dördüncü webinara; AFAD…

PERYÖN – Türkiye İnsan Yönetimi Derneği ile Microsoft Türkiye, insan kaynakları alanındaki yenilikçi, yaratıcı ve başarılı uygulamalarına bir yenisini daha ekledi. Microsoft Cloud Society platformunun gücünü, PERYÖN üyelerine ücretsiz taşımayı amaçlayan “Geleceğin Yetkinlikleri Eğitimi Programı” ile günümüzün en kritik konusu olan dijital yetkinliklerin ülke çapında gelişmesi için önemli bir adım atıldı.

Yıllardır ev kadınlarını iş kadınlarına dönüştürmek için çaba harcayan kozmetik markası Farmasi, doğrudan satışı online olarak evlere taşıdı. Online dönüşüm sonrası hem girişimci sayısını artırdı hem de hedef kitlesini. Marka, satış ekiplerinin daha geniş kitlelere, daha hızlı ulaşabilmeleri için, Premium online toplantı programı eğitimi ve kullanım hakkı verdi. Böylece girişimciler müşterileriyle ve kendi ekipleriyle görüntülü görüşüp, ürünlerini anlatabildi. Youtube üzerinden canlı yayınlarla satış ekiplere özel, ürün, satış, makyaj vb. eğitimler verildi. Katılım için basit bir…

2020 tarihe pandemi yılı olarak geçti. 2021 yılı için önümüzde üç farklı senaryo mevcut; her şeyin normale dönmesi, 2020’deki gibi devam etmesi ya da daha kötüye gitmesi. Bundan sonra pandemide öğrendiklerimiz ve edindiğimiz tecrübeyle geleceğe bakmamız gerekiyor. Pandemi sonrasında Müşteri deneyiminde öncelikler değişti. Pandeminin gölgesinde 2021 yılına merhaba derken yeni yılda müşteri deneyimi ile farklılaşmak ve rekabette öne çıkmak isteyen işletmeler teknoloji ile şekillenen yeni trendlere odaklanacak. Müşteri deneyimi yönetim çözümü Wiseback’in Kurucu Ortağı Hasan Genç, müşteri deneyiminde…

Armut.com, 2020 yılı boyunca kullanıcılarından aldığı talepleri inceleyerek bu yılın hizmet trendlerini ortaya koydu. Buna göre online eğitim, web sitesi tasarımı ve sosyal medya yönetimi yılın en dikkat çekici hizmetleri olurken dezenfeksiyon, online ders, online psikolog, tamirat, cam balon ve sineklik yaptırma taleplerinde rekor artışlar yaşandı. Türkiye’nin hizmet alanında en büyük online platformu Armut, 2020 yılı boyunca hizmet alanların oluşturduğu talepleri değerlendirerek evde kaldığımız süre içinde tüketici davranışlarındaki değişimi ortaya koydu. 3 binin üzerinde farklı kategoride 500…

Pandemi sürecinde önemi daha da artan lojistik ve yazılım sektörleri artık daha fazla iç içe geçti. Lojistik sektöründe dijital yatırımlar hız kazandı. Sektöre özel yazılımlar geliştiren Siber Yazılım’ın CEO’su Kenan Çelik, artık lojistikte yazılımın payının yüzde 50’lere çıktığını, pandemi sürecinde dijital alt yapısı yeterli olmayan firmaların operasyonlarını yönetmekte zorlandığını belirtti.

Türkiye’nin ilk ve tek ödeme sistemleri yarışması olan “PSM Ödülleri”nin kazananları açıklandı. Yeni nesil finansal teknoloji grubu Multinet Up, yapay zekâ destekli müşteri memnuniyeti ölçüm projesi PULSE ile “Yenilikçi Müşteri Deneyimi Etkileşimi” kategorisinde altın ödüle layık görüldü. Finans ve teknoloji sektörünün gelişmesini hedef alan yenilikçi ürün ve hizmetleri geliştirme ve iyileştirme çalışmalarını desteklemek amacıyla sektörün en inovatif projelerini ödüllendiren PSM Awards 2020’nin kazananları, 28 Aralık’ta online olarak gerçekleştirilen ödül töreninde açıklandı. Yeni nesil finansal teknoloji grubu…