Kadın ve Demokrasi Vakfı (KADEM) öncülüğünde düzenlenen “İnovasyonda Kadın” projesinde başvuru süresi 25 Temmuz’a kadar uzatıldı. Bu yıl sekizincisi düzenlenen proje ile kadın girişimcilerin desteklenmesi hedefleniyor.
Yapay zekâ hayatın her alanında olduğu gibi müşteri deneyimi yönetimi alanında da etkisini arttırıyor. Tempo BPO’nun Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Özkale, “Araştırmalara göre, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri çözümleri, müşteri memnuniyetini yüzde 25 arttırıyor” dedi. Özkale, 2025 yılına kadar müşteri hizmetleri rollerinin yüzde 40’ında yapay zekâ destekli çözümlerin kullanılacağının öngörüldüğünü ifade etti.
Türk girişimciler, geliştirdikleri yapay zeka destekli platformla, sosyal medya deneyimini IT olay ve nöbet yönetimi sürecine taşıdı. Yerli girişim, kısa sürede 30 kurumsal müşteriye ve 300’den fazla kullanıcıya ulaştı.
Her dört yılda bir düzenlenen Olimpiyat Oyunları, nefes kesen müsabakalarla dünyayı büyülemeye devam edecek. Tüm dünyada büyük bir ilgiyle takip edilen olimpiyatlar, geçmişte olduğu gibi bu yıl da siber saldırı tehlikesiyle karşı karşıya. Küresel gerilimler, yapay zeka ile geliştirilmiş siber tehditler ve siyasi motivasyonlar nedeniyle bu yıl olimpiyatlarda siber saldırıların daha fazla olacağını belirten Bitdefender Antivirüs Türkiye distribütörü Laykon Bilişim’in Operasyon Direktörü Alev Akkoyunlu, olası olimpiyat saldırılarını ve korunma yöntemlerini sıralıyor.
Günümüzde dijital dönüşümün hız kazanmasıyla birlikte, kurumlar her geçen gün daha fazla siber saldırıyla karşı karşıya kalıyor. İşletmelerin sıkça maruz kaldığı fidye yazılımı ve sosyal mühendislik gibi tehditler, hassas verilerin açığa çıkması, çalışanların ve müşterilerin kişisel bilgilerine yetkisiz erişilmesi gibi zararlara neden oluyor. Bu tehditlerden korunmanın en etkili yolu, proaktif ve bütünleşik bir siber güvenlik yaklaşımı benimsemekten geçiyor. Kurum içi ekipler arasında siber güvenlik kültürü oluşturulması, risklere karşı direnci artırmaya ve operasyon sürecinin kesintisiz şekilde yürütülmesine olanak tanıyor. Çalışan iş birliğinin güçlü savunma stratejisinin temel taşlarından olduğunu söyleyen WatchGuard Türkiye ve Yunanistan Ülke Müdürü Yusuf Evmez, kurumların en sık karşılaştığı 4 siber tehditi paylaşıyor.
Türkiye’nin en kapsamlı gıda endüstrisi fuarı olan F İstanbul Gıda ve İçecek Ürünleri ve Üretim Teknolojileri Fuarı, katılımcı firmaları dünyanın dört bir yanından gelen binlerce uluslararası alıcıyla buluşturacak. Geçen yıl yüzde 76 büyüme kaydeden fuar, bu yıl değişen dünya koşullarıyla birlikte sektörün bugünü ve geleceğini ele alarak sürdürülebilirlik ve dijitalleşme gibi konu başlıklarıyla alanında uzman kişiler tarafından çeşitli konuşmalara, sunumlara ve oturumlara ev sahipliği yapacak.
Vakıf Katılım ve Teknopark İstanbul iş birliğiyle gerçekleştirilen VK Boost Girişim Hızlandırma Programı, ön kuluçka aşamasındaki girişimcileri bekliyor. Kuluçka Merkezi Odaklı Kurumsal İş Birlikleri kapsamında ele alınan program ile finansal teknoloji (Fintech) alanında girişimcilerin desteklenmesi amaçlanıyor.
MediaMarkt, satış danışmanlarının niteliklerini ve genel çalışan deneyimini iyileştirmek için yeni adımlar atmaya devam ediyor. Yeni uygulamaya alınan ‘Teknolojinin Uzmanları’ programı, çalışanlara kariyer gelişim yolculuklarının bir parçası olarak yeni yetkinlikler kazandırmayı amaçlıyor.
Yapay zekâ hayatın her alanında olduğu gibi müşteri deneyimi yönetimi alanında da etkisini arttırıyor. Tempo BPO’nun Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Özkale, “Araştırmalara göre, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri çözümleri, müşteri memnuniyetini yüzde 25 arttırıyor” dedi. Özkale, 2025 yılına kadar müşteri hizmetleri rollerinin yüzde 40’ında yapay zekâ destekli çözümlerin kullanılacağının öngörüldüğünü ifade etti.
Türkiye’nin dijital dönüşümünün öncüsü Türk Telekom, yeni nesil teknolojilere odaklanan girişimlere desteğini sürdürüyor. Yenilikçi girişimleri destekleyerek global arenaya taşınmasında köprü görevi üstlenen Türk Telekom Ventures’ın girişim hızlandırma programı PİLOT için yeni dönem girişimleri belli oldu. PİLOT’un 12. dönemine kabul edilen 10 girişim, Türk Telekom Ventures’tan 30 bin USD yatırım ve 150 bin TL nakit desteği alma fırsatı yakalayacak. Türk Telekom’un iş bağlantılarından, yüksek teknoloji birikimi ve altyapısından da faydalanma imkânı bulacak olan girişimler, PİLOT programı sonunda Stanford Üniversitesi iş birliği ile ABD’de kendilerine özel tasarlanan tamamlayıcı global girişimcilik programına katılmaya hak kazanacak.